配送ポリシー

愛犬の大切なパートナーとして株式会社PANNAs Kitchenをお選びいただきありがとうございます。以下に、スムーズで満足のいく配送体験を保証するための当社の配送ポリシーを示します。

1. 配送先:**
現在、[配送可能な国または地域のリスト]内での配送を行っております。お住まいの地域がリストにない場合は、弊社までご連絡ください。

2. 配送方法:**
当社は、お客様に効率的で信頼性の高い配送オプションを提供するよう努めています。当社の標準配送方法は[標準配送方法を説明してください。例: 「標準陸送」または「速達」]です。追加料金でお急ぎの配送オプションも利用できる場合があります。

3. 処理時間:**
注文は通常、[処理時間を指定します。例: "1 ～ 3 営業日" または "注文後 24 時間以内"] 以内に処理され、発送されます。繁忙期や休日などは処理時間が異なる場合がありますのでご了承ください。

4. 配送料:**
配送料は、お届け先、選択された配送方法、荷物の重量に基づいて計算されます。支払いを行う前のチェックアウトプロセス中に、注文の送料を確認できます。

5. 追跡情報:**
ご注文の発送が完了すると、追跡番号が記載された発送確認メールが届きます。この追跡番号を使用して、荷物のステータスと配達予定日を監視できます。

6. 納期:**
配達時間は選択した配送方法と送付先によって異なります。通常、標準配送には [平均納期を指定します (例: 「5 ～ 7 営業日」)] がかかりますが、お急ぎ配送オプションを使用すると、より早くご注文をお届けできる場合があります。

7. 配送の問題:**
まれに配達の遅延、荷物の紛失、またはその他の配送関連の問題が発生した場合は、すぐに当社のカスタマーサービスチームにご連絡ください。問題を解決し、ご満足いただけるよう誠心誠意対応させていただきます。

8. 国際配送:**
海外からのご注文の場合、配送時に関税、税金、輸入手数料がかかる場合がありますのでご了承ください。これらの料金は目的地の国の税関規制によって決定され、受取人の責任となります。

9. 配送制限:**
生鮮品や大型商品などの特定の商品には、配送制限や追加料金がかかる場合があります。ご注文にそのような制限が適用される場合は、お客様に通知します。

10. 返品と交換:**
返品・交換については返品ポリシーをご覧ください。

配送ポリシーに関してさらにご質問がある場合、またはサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちは、お客様のショッピング体験が楽しく、手間のかからないものであることを保証するためにここにいます。

株式会社PANNAs Kitchenをご信頼いただき誠にありがとうございます。